Mobile en tablets belangrijkste groeipijlers videocontent

Mobiele platformen en tablets zijn de belangrijkste groeipijlers voor videocontent. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Ooyala, leverancier van videodiensten. Daarbij wordt opgemerkt dat gebruikers van tablets 28 procent procent meer video-content consumeren dan het desktop-publiek. Tegenover elke minuut video op een desktop, staat bij tablets één minuut en zeventien seconden. Er wordt aan toegevoegd dat de tablet-bezitter ook meer geëngageerd is dan andere gebruikers van videocontent.

De onderzoekers merken op dat video's op tablets ook 30 procent meer kans hebben op helemaal uitgekeken te worden dan op andere platformen. Er wordt aan toegevoegd dat langere videocontent vooral populair is bij internet-televisie en spelconsoles. Video's met een duur van minstens tien minuten vertegenwoordigen 30 procent van de totale kijktijd op mobiele apparaten, tegenover 42 procent bij tablets en 75 procent bij consoles en televisietoestellen.

Uit het onderzoek blijkt verder dat de iPad bij het online video-publiek de meest populaire tablet vormt. De iPad vertegenwoordigt 97 procent van de totale kijktijd. Er wordt aan toegevoegd dat bezitters van een iPad ook sneller geneigd zijn om een video helemaal uit te kijken dan een gebruiker van Android. Bij de mobiele telefoons vertegenwoordigt Android 49 procent van de totale kijktijd, tegenover 44 procent voor de iPhone. Wel vertegenwoordigt de iPhone 56 procent van alle bekeken video's, tegenover 36,8 procent voor Android.

Muziek blijft cruciaal voor online videosites

Muziek is de populairste sector op videosites. Dat is de conclusie van een Britse studie van het onderzoeksbureau Experian Hitwise. Daarbij wordt opgemerkt dat verwijzingen naar muziek - zoals performers of specifieke songs - verantwoordelijk zijn voor ongeveer 33 procent van alle zoekopdrachten die internetgebruikers naar videosites doorstuurden. Televisie-content komt met een aandeel van 17 procent op de tweede plaats, gevolgd door films (11 procent), gaming (10 procent) en nieuws (9 procent).

De onderzoekers merken op dat tijdens de maand september in Groot-Brittannië 785 miljoen gebruikers een bezoek brachten aan online videoplatformen. Dat betekent een stijging met 36 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. Daarbij wordt opgemerkt dat 86 procent van de totale online populatie minstens één keer per maand een bezoek brengt aan een online videoplatform. Gemiddeld wordt achttien keer per maand een bezoek gebracht aan een online videosite. Daarbij worden gemiddeld drie providers bij betrokken.

Experian Hitwise stelt dat het internet in Groot-Brittannië aan een maandelijkse tijdsbesteding van 3,4 miljard uur komt. Daarvan nemen sociale netwerken 800 miljoen uren voor hun rekening, tegenover 240 miljoen uren voor online videoplatformen. De onderzoekers merken daarbij op dat online videosites meer bezoekers aantrekken dan email, toerisme en sport. Dat biedt volgens Experian Hitwise aan de intelligente marketeer bijzonder grote opportuniteiten.

Boeken en kledij belangrijkste online aankopen

Boeken en kledij zijn de producten die consumenten de volgende zes maanden het meest van plan zijn om te kopen. Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek van het bureau Nielsen. Daarbij geeft 44 procent van de wereldwijde online consumenten van plan te zijn om het volgende half jaar op het internet een boek te kopen, terwijl 36 procent gewag maakt van de aankoop van kleding. Andere belangrijke aankopen zijn vliegtuigtickets (32 procent), elektronische apparaten (27 procent) en vliegtuigboekingen (26 procent).

De onderzoekers merken op dat consumenten uit het oostelijk halfrond een groter gedeelte van hun maandelijks shoppingbudget online besteden dan het westerse publiek. Opgemerkt wordt dat 51 procent van de westerse consumenten minder dan 5 procent van hun maandelijks budget besteden aan online aankopen. Bij de oosterse consumenten blijft slechts 40 procent onder die grens. Bovendien besteedt 19 procent van de oosterse consumenten tussen 11 procent en 25 procent van zijn budget aan online aankopen. Bij de westerse consumenten is dat slechts 14 procent.

De kloof wordt volgens Nielsen groter bij het toenemend belang van het internet in de aankopen. Daarbij wordt opgemerkt dat 9 procent van de oosterse consumenten tussen 26 procent en 50 procent van zijn budget online besteedt. Bij de westerse shoppers is dat slechts 5 procent. Er wordt wel opgemerkt dat dit niveau van online spenderen over de hele wereld relatief zeldzaam blijft. Er wordt ook opgemerkt dat 87 procent van de consumenten in de regio Asia-Pacific al ooit online aankopen heeft gedaan.

Dat geldt ook voor 85 procent van de Europeanen, 83 procent van de Noord-Amerikanen en 81 procent van de Zuid-Amerikanen. In het Midden-Oosten, Afrika en Pakistan valt dat echter terug tot 53 procent.

Netflix voor rechtbank wegens illegale verkooppraktijken

De online videodienst Netflix moet in januari volgend jaar voor de Amerikaanse rechter verschijnen wegens pogingen om illegaal de dvd-verkoop te controleren. De Amerikaanse rechter Phyllis Hamilton heeft consumenten de toelating gegeven om een groepsgeding op te starten tegen het bedrijf. Dat ontkent echter alle aantijgingen en zegt zich tot het uiterste te zullen verdedigen tegen de beschuldigden. Medebetichte Walmart sloot inmiddels wel een minnelijke beschikking voor een bedrag van ongeveer 40 miljoen dollar, waardoor de tegenpartij zich bereid heeft verklaard de klachten tegen de Amerikaanse supermarkt te laten vallen.

Twee jaar geleden legden abonnees van Netflix klacht neer tegen het bedrijf en Walmart, omdat de twee bedrijven zouden geprobeerd hebben om illegaal de dvd-markt te controleren. De twee bedrijven worden ervan beticht de Amerikaanse kartelwetgeving overtreden te hebben. De feiten gaan terug tot het midden van het vorige decennium, toen Walmart besliste om niet langer online dvd-verhuur aan te bieden. In ruil daarvoor beloofde Netflix ervoor te zorgen dat er geen fysieke exemplaren zouden worden verkocht van zijn online portfolio. Door die overeenkomst hebben miljoenen gebruikers volgens rechter Hamilton overdreven prijzen betaald.

De online videodienst van Walmart bleef minder dan een jaar actief. Het stopzetten van de dienst leverde Netflix onmiddellijk een belangrijke klantenwinst op. Waarnemers wijzen erop dat de overeenkomst tussen Walmart en Netflix samenviel met de lancering van de online dvd-verhuur bij Blockbuster. Door de concurrentie van de combinatie Walmart-Netflix werd Blockbuster een complete mislukking. Netflix heeft nu nog een jaar tijd om te beslissen alsnog een minnelijke schikking te treffen met de gedupeerden of het dossier voor de rechter te laten komen. De overeenkomst zou afgesloten zijn tijdens een diner tussen Netflix-topman Reed Hastings en John Fleming, toenmalig chief executive van Walmart.com.

Online emailcampagnes Amerikaanse retailers dicht bij record

De grote Amerikaanse online retailers hebben tijdens de laatste week van november gemiddeld 4,1 promotionele emails verstuurd. Dat is nagenoeg een absoluut record. Dat zegt Chad White, onderzoeksdirecteur bij het bureau Responsys. White merkt op dat het aantal promotionele emails tijdens de laatste week van november 15 procent hoger lag dan de week voordien en een groei kende van 34 procent tegenover begin november. Tegenover de laatste week van november vorig jaar werd een stijging met 15 procent opgetekend. Daarbij is volgens White dit jaar vooral ingezet op de winkeldag Black Friday. Terwijl vorig jaar slechts in 19 procent van de emails gewag gemaakt werd van Black Friday, is dat dit jaar gestegen tot 31 procent.

De onderzoekers voegen er aan toe dat Cyber Monday voor de vierde keer op rij een nieuwe absoluut record heeft gevestigd op het gebied van promotioneel e-mail volume. Ook op Cyber Sunday, de dag voordien, werd een opgemerkelijke groei opgetekend tegenover het jaar voordien. Het niveau van Black Friday lag op hetzelfde niveau als vorig jaar, maar op Thanksgiving Day werd een belangrijke groei opgetekend omdat meer retailers hun winkel openden, een speciale verkoopdag organiseerden en promoties voor Black Friday al een dag eerder in e-mails lieten uitlekken. Eén op vier retailers zou de promoties voor Black Friday al één dag eerder hebben gelanceerd, waardoor Thanksgiving Day stilaan Black Thursday aan het worden is.

Op Cyber Monday stuurde 77 procent van de online retailers hun klanten minstens één promotionele email. Dat is een stijging met 6 procentpunten tegenover vorig jaar. Er wordt daarbij gewag gemaakt van een nieuw absoluut record. Op Cyber Sunday werd een stijging van 45 procent naar 56 procent opgetekend. Black Friday bleef met 69 procent op hetzelfde niveau van vorig jaar. Op Thanksgiving Day werd echter een stijging van 45 procent naar 60 procent opgetekend. De onderzoekers stellen dat email steeds meer een cruciaal kanaal wordt voor de promotie van de verkoop op Brack Friday en steeds meer retailers van het kanaal gebruik maken om hun fysieke verkopen op te drijven.

Brits online gokbedrijf wil naar Londense beurs

Het Britse online gokbedrijf Betfair heeft plannen voor een beursgang op de London Stock Exchange. Het bedrijf, dat tien jaar geleden werd opgericht, zei te hopen tussen 1,16 miljard pond en 1,48 miljard pond te kunnen ophalen met zijn beursgang. Betfair heeft drie miljoen gebruikers en is één van de pioniers op het gebied van persoonlijke weddenschappen, waar de deelnemers tegen elkaar inzetten in plaats van bij een bookmaker. Indien de plannen lukken zoals Betfair hoopt, zou het bedrijf zich bij de tweehonderdvijftig grootste bedrijven op de Londense beurs nestelen. De beursgang moet het bedrijf ook de mogelijkheid bieden om zijn internationale bekendheid, vooral in de rest van Europa en Australië, te verhogen.