Marketeers worstelen met inzicht in digitale meetinstrumenten

De bestaande digitale meetinstrumenten bieden een onvoldoende zicht op de financiële impact van online instrumenten en kanalen. Dat zegt 31 procent van de marketeers in een wereldwijd onderzoek van het bureau McKinsey. Bovendien wordt in het rapport opgemerkt dat 25 procent van de respondenten toegeeft problemen te hebben om te identificeren wat er door digitale meetinstrumenten eigenlijk wordt gemeten. Ook geeft 23 procent aan dat deze meetinstrumenten een onvoldoende inzicht bieden in niet-financiële aspecten, zoals de intentie tot verdere aankopen.

Ook zegt 23 procent dat digitale meetresultaten onvoldoende vergelijkbaar zijn met de traditionele instrumenten die worden gehanteerd. De helft van de marketeers geeft toe dat het kwantificeren van de impact van digitale campagnes moeilijk blijft. De onderzoekers merken verder op dat het genereren van diepere inzichten in de consumentengroep de belangrijkste uitdaging vormt voor digitale marketeers, gevolgd door het bewaren van de gezondheid van het merk en de reputatie in de sociale omgevingen.

De onderzoekers merken echter ook op dat 47 procent van de ondervraagden al een formeel plan opstellen of hebben geïmplementeerd om die problemen op het gebied van inzicht in de consumentengroep te beantwoorden. Datzelfde zegt 43 procent van programma's voor het bewaren van de gezondheid en reputatie van het merk. Volgens 71 procent van de respondenten zullen consumenteninzichten op basis van data de volgende twee tot vier jaar bijzonder belangrijk worden voor de concurrentiekracht van het bedrijf.

Toch geeft slechts 4 procent aan al voldoende vaardigheden verworven te hebben om rond die inzichten efficiënte programma's uit te bouwen, terwijl 38 procent opmerkt alleen basisinformatie over de individuele consument te hebben. Minder dan 20 procent zegt de beschikking te hebben over gedetailleerde informatie zoals interesses en gedragingen.

Time voortrekker met uitbouw digitale aanwezigheid

Bij de Engelstalige magazines maakt Time het meest intelligent gebruik van digitale platforms. Dat is de conclusie van een rapport van de digitale innovatie-denktank L2 over het digitale aanpassingsvermogen en de reclame-inkomsten van zevenentachtig magazine-merken. Er wordt aan toegevoegd dat Time het enige magazine is dat er in slaagt op een uitmuntende wijze gebruik te maken van de digitale mogelijkheden. Nog eens zevenendertig magazines weten volgens L2 op een goede manier in te spelen op de digitale mogelijkheden.

Time beweert met 2,7 miljoen volgelingen ook het grootste magazine-merk op de microbloggingsite Twitter te zijn. "Time zet sterke prestaties neer over een brede waaier van platformen in sociale media en de mobiele ruimte," aldus onderzoeksleider Colin Gilbert. "Vele magazines hebben gefragmenteerde projecten uitgewerkt op één sociaal mediaplatform of één mobiel apparaat, maar Time slaagt er daarentegen in een consistente en omvangrijke aanwezigheid uit te bouwen op verschillende contactpunten."

In de top tien staan verder de magazines People, Self, Men's Health and Sports Illustrated, New York, GQ, Glamour, Entertainment Weekly en Cosmopolitan. De denktank wijst erop dat uitgaven die deel uitmaken van grotere mediabedrijven in het algemeen een betere score laten optekenen. Verondersteld wordt dat voordelen van schaalgrootte ook in de digitale ruimte overeind blijven. Er wordt echter ook opgemerkt dat merken met de grootste gedrukte oplages niet noodzakelijk ook de grootste online communities hebben.

Opgemerkt wordt dat de meeste magazinemerken zich bij hun mobiele strategieën toespitsen op de iPad en de iPhone. Slechts 13 procent van de magazines hebben een aanwezigheid op platformen zoals tablets, Android of e-readers.

Eén op vijf boeken in elektronische versie

Tegen het einde van volgend jaar zullen ebooks een aandeel van 20 procent hebben opgebouwd in de totale boekenmarkt. Dat voorspelt Richard MacManus, hoofdredacteur van het webmagazine ReadWriteWeb. MacManus stelt dat uit cijfers van de Association of American Publishers (AAP) de ebooks een marktpenetratie zouden hebben van 9,03 procent. Op het einde van vorig jaar was dat amper 3,31 procent. MacManus voegt er aan toe te verwachten dat die grote groei zich ook volgend jaar verder zal doorzetten, dankzij de beschikbaarheid van goedkope eReaders en de prijzenoorlog tussen digitale boekenverkopers zoals Amazon, Barnes & Nobles en een aantal sectorgenoten.

"Indien die voorspelling uitkomt, zullen de sceptici over de toekomst van de eBooks het zwijgen worden opgelegd," merkt Richard MacManus op. "Dat wil echter niet zeggen dat het gedrukte boek tot verdwijnen is gedoemd, maar wel zullen digitale boeken steeds populairder worden en zal het gebruik ervan steeds toenemen." Volgens de Association of American Publishers werd ook de groei van dit jaar grotendeels gedragen door een grote concurrentie tussen producenten van eReaders. Daarbij hebben de Amazon Kindle, Sony Reader en de Barnes & Nobles Nook marktaandeel proberen te veroveren door de prijzen gevoelig te verlagen.

De verkoop van ebooks ging vorig jaar definitief van start, maar pas dit jaar kon er gewag gemaakt worden van een werkelijke doorbraak. Richard MacManus voegt er aan toe dat de ebooks nog voor een bijzonder grote ontwikkeling staan. Hij voegt er aan toe dat het formaat inherente multimedia-mogelijkheden heeft, zoals trailers, achtergrondinformatie en referenties, interviews en voorleessessies door acteurs. Hij merkt wel op dat voor deze multimedia-toepassingen het initiatief wellicht ligt bij de uitgevers en minder bij de fabrikanten van de eReaders. MacManus maakte eerder al gewag van een aantal belangrijke voordelen van ebooks, zoals mogelijkheden om nota's toe te voegen, het opzoeken van woorden of referenties van vrienden.

India staat voor explosie in digitale content

India staat het volgende decennium voor een explosie in digitale content, te wijten aan de wijzigende consumenten-gedragingen en de doorbraak van online diensten zoals sociale netwerken. Dat is de conclusie van een rapport van de bureaus EMC en IDC, waarbij opgemerkt wordt dat deze groei wordt ondersteund door een versterkt infrastructuur-aanbod, digitale televisie en gelijkaardige technologieën. Opgemerkt wordt dat de volgende tien jaar het totaal aan digitale content in India zal uitgroeien tot 2,3 miljoen petabytes. De groei op de Indiase markt zal volgens het rapport dubbel zo hoog liggen dan wereldwijde toename. Op dit ogenblik heeft de omvang van digitale content in India een omvang van 40.000 petabytes. Dat komt overeen met ongeveer 2,

Digitale reclamesector heeft uitstekend halfjaar achter rug

Ondanks een blijvend onzekere economie, heeft de digitale reclamesector in de Verenigde Staten tijdens de eerste helft van dit jaar toch een groei gekend van 47 procent. Dat blijkt uit cijfers van het reclametechnologie-bedrijf Rubicon Project. Daarbij wordt opgemerkt dat ook tijdens het tweede kwartaal van dit jaar een groei met 25 procent werd opgetekend tegenover de drie maanden voordien. De sector heeft volgens Kara Weber, vice-president marketing bij Rubicon Project, een sterke stijging gekend en blijft die groei ook verder uitbouwen. Gezien de brede waaier technologie-aanbieders en reclamebedrijven die actief zijn op de markt om de inkomsten van offline naar online over te hevelen, is dat volgens Weber geen verrassing.

"Het is voor uitgevers echter belangrijker dan ooit om hun strategieën duidelijk af te lijnen om te concurreren in een bijzonder uitdagende markt," merkt Weber nog op. "Daarbij moeten ze gebruik maken van nieuwe opportuniteiten, maar tegelijkertijd moeten ze de waarde beschermen die ze hebben gecreëerd met kwaliteitsvolle content, een uitgebouwd publiek en een zorgvuldig uitgekozen adverteerders-basis." Er wordt aan toegevoegd dat de Amerikaanse internetgebruiker op dit ogenblik 15 procent display-advertenties toegestuurd krijgt dan één jaar geleden. Display-reclame realiseerde tijdens het eerste kwartaal van dit jaar in de Verenigde Staten een bedrag van 2,7 miljard dollar aan inkomsten.

Uit een onderzoek van Borrell Associates zal de online reclamebesteding dit jaar met 14 procent toenemen tot 45,6 miljard dollar. Volgend jaar zou dat verder stijgen tot 51,9 miljard dollar. Er wordt aan toegevoegd dat lokale online reclame volgend jaar met bijna 18 procent zou stijgen tot 16,1 miljard dollar. Gerichte display-reclame zou volgend jaar een groei met bijna 60 procent kennen tot 10,9 miljard dollar. Terwijl nationale adverteerders het gebruik van gerichte display-reclame volgend jaar met ongeveer 50 procent zouden verhogen, wordt verwacht dat lokale reclame meer dan zal verdubbelen tot 2,3 miljard dollar.

Digitale stripverhalen veelbelovend reclame-platform

Met de hernieuwde populariteit van superhelden zoals Iron Man en Superman, is het niet verbazingwekkend dat de sector van de stripverhalen een belangrijke groei laat optekenen in zijn digitaal aanbod. Dat zegt David Ward in het online magazine ClickZ. Met een media-gericht publiek is het volgens hem evenmin verwonderlijk dat ook adverteerders een grotere belangstelling in het medium tonen. Digitale stripverhalen houden volgens Ward dan ook grote mogelijkheden in voor adverteerders. De traditionele gedrukte stripverhalen waren nooit echt succesvol in het aantrekken van adverteerders, maar door de huidige technologie en een groter publiek zou dat volgens hem gevoelig kunnen veranderen.

"De huidige reclame-activiteit rond digitale stripverhalen is vooral geconcentreerd rond mediabedrijven die games en films promoten, maar ook autoconstructeurs en zelfs producenten van snacks en frisdranken hebben al interesse laten blijken," merkt David Ward op. "Net zoals met reclame in videogames is het ook bij digitale stripverhalen dat de reclame-campagnes naadloos worden verweven in de totale stripverhaal-beleving. Door reclame in een bepaalde omgeving in te passen, kunnen adverteerders die beleving in een aantal gevallen nog verbeteren en op die manier de tolerantie tegenover hun aanwezigheid gevoelig opdrijven."

"Digitale stripverhalen hebben zeker het potentieel om te slagen als reclame-platform dan de traditionele gedrukte versies," merkt Chip Mosher, marketing director bij Boom Studio, op tegenover ClickZ. "De digitale stripverhalen staan echter nog in hun kinderschoenen en er is dan ook nog geen zekerheid dat die mogelijkheden ook zullen gerealiseerd worden." Michael Murphy, chief executive van digitale stripverhalen-verdeler iVerse Media, geeft toe dat de sector zich nog in een experimenteel stadium bevindt, maar hij merkt op dat de opkomst van technologieën zoals de iPad en iPhone voor een belangrijke stimulans zouden kunnen zorgen.