Verdrievoudiging voorspeld voor mobiele instant messaging

Over vijf jaar zullen wereldwijd meer dan 1,3 miljard mensen gebruik maken van mobiele instant messaging. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau Juniper Research. De onderzoekers maken daarbij gewag met een verdrievoudiging tegenover het voorbije jaar. Die groei zal volgens Juniper vooral worden gedragen door de komst van een aantal nieuwe diensten zoals iMessage van Apple en de blijvende groei van bestaande services zoals AIM van America Online, Blackberry Messenger, Windows Live van Microsoft, Skype en Yahoo Messenger.

"De lancering van deze gratis mobiele diensten wordt ondersteund door het groeiende aantal gebruikers van smartphones, goedkope data-pakketten en de ontwikkeling van mobiele netwerken met hoge snelheden," merken de onderzoekers op. "Hoewel aan aantal diensten rond instant messaging met een reclame-model werken, worden de meeste initiatieven door de operatoren bestempeld als een instrument om klanten aan zich te binden."

Er wordt wel opgemerkt dat mobiele instant messaging geen bedreiging zal vormen voor het traditionele tekstverkeer op mobiele telefoons. "De traditionele tekstberichten hebben immers het belangrijk voordeel dat de verzender iedereen op de wereld kan bereiken, op voorwaarde dat men een telefoonnummer van de bestemmeling in bezit heeft. Instant messaging heeft wel het voordeel van realtime communicatie en de afwezigheid van kosten, maar de markt wordt versnipperd door de verschillende diensten die niet compatibel zijn met elkaar."

Vrouwen actiever met instant messaging en email

Vrouwen en jongeren maken meer gebruik van instant messaging dan mannen en oudere volwassenen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau ComScore. Daarbij wordt opgemerkt dat instant messaging bij vrouwen tussen vijftien en vierentwintig jaar een bereik kent van 50 procent, maar onder mannen uit dezelfde leeftijdscategorie iets lager ligt. In de hogere leeftijdscategorieën neemt het gebruik stelselmatig af, zowel bij vrouwen als mannen. In de leeftijdscategorie tussen vijfentwintig en vierendertig jaar heeft instant messaging nog een bereik van 40 procent, waarbij de percentages bij de vrouwen iets hoger liggen dan bij mannen.

De enige categorie die van dat vaste patroon afwijkt, is de leeftijdsgroep tussen vijfenveertig en vierenvijftig jaar. In die leeftijdscategorie is het bereik bij vrouwen iets hoger dan in de groep tussen vijfendertig en vierenveertig jaar, terwijl het bereik bij de mannen in beide categorieën nagenoeg constant blijft. Bij vijfenvijftigplussers kent de penetratie volgens de onderzoekers bij beide geslachten een gevoelige daling, waarbij de mannelijke bevolkingsgroep een score van minder dan 30 procent wordt opgetekend. Bij email kent volgens de onderzoekers de penetratie een heel ander patroon dan bij instant messaging. Bij email ligt het bereik in alle leeftijdscategorieën bij vrouwen gevoelig hoger dan bij mannen.

Het verschil in penetratie bij email is het duidelijkste in de leeftijdscategorie van de vijfenvijftigplussers. Daar wordt bij vrouwen een penetratie opgetekend van 70 procent, tegenover 64 procent bij de mannen. In het algemeen blijkt het email-gebruik bij vrouwen te stijgen met de leeftijd. In de leeftijdscategorie tussen vijftien en vierentwintig jaar heeft email een bereik van 64 procent, maar in de leeftijdsgroep van vijfentwintig tot vierendertig jaar stijgt dat tot 68 procent. In de categorie tussen vijfendertig en vierenveertig jaar kent dat opnieuw een lichte daling, maar stijgt tot meer dan 70 procent in de categorie tussen vijfenveertig en vierenvijftig jaar. Dat patroon wordt ook opgemerkt bij mannen, maar dan in iets lagere percentages.