Britten voorloper op het gebied van mobiel shoppen

Het Britse klantenbestand van eBay maakt meer gebruik van mobiele platformen dan in de andere Europese landen. Dat zegt Angus McCarey, retaildirecteur bij de Britse divisie van de veilingsite. McCarey voegt er aan toe dat internet-shopping er jaren over heeft gedaan om bij de brede bevolking ingang te vinden, maar mobiele commerce zal dat volgens hem in minder dan de helft van de tijd bewerkstelligen. In Groot-Brittannië wordt volgens McCarey gewag gemaakt van een echte recordgroei. De resultaten stevenen volgens hem af op een groei met driecijferige getallen.

"Volgens Angus McCarey kopen mannen op eBay twee keer zo vaak dan vrouwen producten met een smartphone," aldus het webmagazine BizReport. "Bovendien blijken de consumenten zich niet te laten beperken door de kostprijs van de producten. Ook producten uit de hoogste prijsklassen worden mobiel op eBay gekocht. McCarey heeft het daarbij onder meer over de verkoop van een Bentley Continental van 78.000 dollar. Maar ook Ferrari's en villa in het zuiden van Frankrijk werden al mobiel gekocht."

"Mobiel shoppen is stilaan een mature markt aan het worden," voert McCarey aan. "Retailers die op deze trend niet inspelen, dreigen met een belangrijk concurrentienadeel geconfronteerd te worden." Inmiddels zou een kwart van de Britse bevolking een smartphone bezitten. Bij tieners zou de penetratie al bijna 50 procent bedragen. Er wordt aan toegevoegd dat 81 procent van de eigenaars het toestel ook dag en nacht laat opstaan. Op het Britse mobiele platform van eBay wordt elke seconde een product verkocht.

Mobiele platformen verantwoordelijk voor één tiende verkopen eBay

Eén op tien verkopen op de veilingsite eBay gebeurt inmiddels via mobiele platformen. Dat blijkt uit Britse cijfers van de veilingsite. Er wordt aan toegevoegd dat mannelijke klanten twee keer zoveel gebruik blijken te maken van de mobiele platformen dan vrouwelijke consumenten. De onderzoekers voeren aan dat op deze mobiele platformen ook luxeproducten worden gekocht. De veilingsite maakt daarbij gewag van onder meer villa's in het zuiden van Frankrijk en exemplaren van de automerken Ferrari en Bentley Continental.

"Smartphones kennen een grote penetratie op de Britse markt en de cijfers blijven stijgen," aldus het webmagazine BizReport. "Ongeveer een kwart van de volwassenen en bijna de helft van de jongeren maakt inmiddels gebruik van een smartphone. Volgens eBay heeft 81 procent zijn toestel dag en nacht ingeschakeld." Volgens eBay maken consumenten in Groot-Brittannië meer gebruik van hun mobiele apparaten om goederen op de veilingsite te kopen dan in de andere Europese landen.

"Het duurde jaren vooraleer internet-shopping mainstream werd," voert Angus McCarey, directeur retail bij de Britse divisie van eBay, aan. "Er mag echter verwacht mag worden dat mobiele commerce er slechts de helft van de tijd zal overdoen om algemeen door te breken. Indien de gegevens van onze Britse activiteiten een goede graadmeter zijn, zullen er historische groeicijfers worden opgetekend. In Groot-Brittannië is er op dit ogenblik al sprake van een groei met driecijferige percentages."

Aziatische bedrijven zien eBay als internationaal platform

Steeds meer Aziatische bedrijven en producenten gebruiken het veilingplatform eBay om een wereldwijd publiek op te bouwen. De Aziatische exporteurs zouden op het platform volgens het veilingbedrijf een omzetgroei met 26 procent op één jaar tijd hebben laten optekenen. Dit jaar verscheepten Aziatische aanbieders een totaal van 140 miljoen pakketten. Dat zou volgend jaar naar alle verwachtingen verder aangroeien tot 200 miljoen pakketten.

Ebay zegt zijn Aziatische klanten ook informatie te verstrekken over producten die op het platform het snelst een koper vinden aan welke prijzen, zodat de bedrijven hun aanbod kunnen aanpassen en hun inventaris onder optimale omstandigheden op de markt kunnen brengen. De bedrijven gebruiken het platform om kopers over de hele wereld aan te trekken en hun merkbekendheid op de internationale markt te verhogen.

Het veilingbedrijf zegt het voorbije jaar 4 miljard dollar internationale verkopen opgetekend te hebben in de regio Asia-Pacific. Volgens eBay mag verwacht worden dat de omzet van onder meer Chinese bedrijven op het platform de volgende jaren een groei van 30 procent tot 40 procent zullen kunnen blijven handhaven. Het veilingbedrijf zegt in China naar overnamemogelijkheden te zoeken om zijn activiteiten op de Chinese markt verder te kunnen uitbreiden.