Smartphone doet winkelgedrag verschuiven

Smartphones zorgen voor een snelle verschuiving in de retailgewoontes. Dat is de conclusie van een internationaal onderzoek van het adviesbureau Accenture en de onderzoeksgroep Lightspeed Research. Onder meer wordt erop gewezen dat 79 procent van de smartphone-bezitters het nuttig zouden vinden om kortingsbonnen rechtstreeks op hun mobiele toestel te kunnen downloaden. Bovendien zegt 73 procent geïnteresseerd te zijn in het ontvangen van kortingsbonnen wanneer ze op een product stuiten dat in de winkel in de aanbieding staat. Accenture zegt dat de combinatie van technologie en de economische crisis prijsbewuste consument aanmoedigt om verschillende retailkanalen en informatiebronnen te verkennen.