Internet niet ideaal voor informatieverzameling?

Het internet is geen ideaal medium voor het efficiënt verzamelen van informatie. Het onderzoeksbureau Outsell kwam tot de vaststelling dat administratieve medewerkers daarbij steeds minder beroep doen op het internet. Het opsporen van informatie zou in de Verenigde Staten in totaal 5,4 miljard uren per jaar opslorpen.

Outsell kwam tot de vaststelling dat medewerkers uit diverse sectoren, waaronder human resources, financiën, marketing, onderzoek en technologie, veel minder dan enkele jaren geleden beroep doen op online opzoekingsmethodes. "Ze wenden zich eerder onder meer tot collega's, gespecialiseerde diensten of het corporate internet," aldus de onderzoekers.

Tweederde (67 procent) van de ondervraagden blijkt nu het internet te raadplegen voor informatie. Gesteld wordt dat dit in 2001 nog 79 procent was. De medewerkers blijken gemiddeld elf uur per week in beslag genomen te worden door het bewerken van informatie, drie uur meer dan vier jaar geleden.

Maar die tijd wordt voor 53 procent gebruikt voor het opzoeken van de informatie. Dat betekent dat er nog 47 procent van de tijd beschikbaar is voor analyses. In 2001 was er nog 58 procent beschikbaar voor analyses. In de Verenigde Staten zou voor alle bedrijven samen 5,4 miljard uren verloren gaan aan opzoekingswerk.